欧洲杯外围盘口

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                欧洲杯外围盘口

                2018-05-30 16:55:37作者︰北京農商銀行個人金融部總經理 劉曉嵐編輯︰金融電子化
                在人口老齡化、金融業轉型升級的大環境下,“普惠金融”、“民生金融”服務,成為提振經濟、惠及民生的重要舉措,也是各金融機構挖掘“長尾效應”的突破口。北京農商銀行作為一家根植于首都的主力金融機構,積極踐行社會責任,致力于為利用金融科技金融消費者提供更為便捷的金融服務與更有價值的金融產品。

                現代金融業務發展的目標是促進社會發展,普惠民眾,提升金融產品和服務的便利性。在人口老齡化、金融業轉型升級的大環境下,“普惠金融”、“民生金融”服務,成為提振經濟、惠及民生的重要舉措,也是各金融機構挖掘“長尾效應”的突破口。北京農商銀行作為一家根植于首都的主力金融機構,積極踐行社會責任,致力于為金融消費者提供更為便捷的金融服務與更有價值的金融產品。

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                深耕業務,普惠于民︰養老助殘卡項目動因
                 
                        當前,我國正在經歷歷史上規模最大、速度最快的老齡化進程。人口老齡化的加速發展亟 慈肆ψ試結構、消費結構、投資結構、儲蓄結構乃至社會經濟結構的重大轉型。應對人口老齡化,大力發展老齡服務事業和產業,是黨氖 大提出的重大戰略部署,也是社會進步過程中必須面對的現怠016年,中國人民銀行、民政部、銀監會、證監會、保監會聯合發布《關于金融支持養老服務業加快發展的指導意見》,進一步明確了金融機構服務養老產業的政策方向。伴隨國家對于養老產業政策構建的日趨完善,政府對于養老設施等基礎工程的扶持力度也日益增加。
                 
                        根據北京公開數據顯示,截至2015年底,北京市60歲及以上戶籍老年人口313.3萬人,佔戶籍總人口的23.4%,戶籍人口老齡化程度居全國第二位。全市常住老年人口340.5萬,佔常住人口總數的15.7%。北京市平均每天淨增500余名60歲及以上老年人,淨增120余名80歲及以上高齡老年人。預計到2020年,全市戶籍老年人口將超過380萬人,常住老年人口將超過400萬。北京市60歲及以上老年人口佔比超過五分之一,已全面進入老齡化社會,且老齡化加劇趨勢愈發明顯。
                 
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                        綜合分析北京市老齡化人口的分布比例有三個特點。
                 
                        一是老齡化速度快、老年人口絕對數量大。據預測北京市2020年老年人口將達到350至400萬,約佔總人口的20%。2030年老年人口將超過600萬,超過總人口的30%。老齡人口比例遠遠超過全國均值。
                 
                        二是空巢化、高齡化並行,失能失智老人增多。北京市老年人口空巢比例高,近1/5的家庭為純老年人口家庭,按照人均壽命80歲計算,空巢期將達20年以上。據預測2020年高齡老人將逼近60萬人,2050年突破100萬人。不能完全自理的老人已佔老年人口的14%,其中近一半為失能失智老人。
                 
                        三是老年撫養比不斷提高,城市競爭力受到不利影響。北京市老年人口逐年增多,伴隨而來的勞動力年齡結構老化、社會保障負擔加重、社會穩定隱患增大等一系列問題,將導致對城市競爭力的不利影響,老齡化問題將成為北京建設宜居城市、世界城市的巨大挑戰。
                 
                        隨著北京市人口老齡化問題的日趨嚴峻,養老服務需求的數量、質量均日益增加。由于北京市老齡人口分布極度不均,城六區老年人口佔比較高,但遠郊區縣老年人口失能化比例較高,故而形成了養老需求多層次、多樣化、專業化、特色化的特點。為貫徹落實黨的十八大報告提出的“積極應對人口老齡化,大力發展老齡服務事業和產業”要求,構建城鄉一體化的社會化養老助殘服務體系,完善本市“9064”(90%的老年人居家養老、6%的老年人在社區養老、4%的老年人集中養老)養老服務模式,政府先後提出了市民居家養老(助殘)服務“九養政策”、北京市居家養老服務條例、“養十條”政策等諸多支持養老產業發展的綱領性文件。另一方面,老齡化的嚴峻趨勢也為金融行業的轉型發展提出了考驗。金融機構如何順應此趨勢推陳出新,以改革謀發展,踐行普惠金融理念,已成為新常態背景下各家銀行機構勢在必行的選擇。
                 
                養老金融聯手養老事業,共建社會養老服務體系
                 
                        作為北京市屬金融企業,北京農商銀行始終關注北京市的經濟發展需要與民生工程建設。為配合北京市政府貫徹落實黨的十八大和第十三次全國民政會議精神,做好全市“養老、為老”服務體系建設。自2104年至今,北京農村商業銀行深入研究北京市養老服務政策與養老產業發展,積極與北京市民政局和北京市社區服務協會等相關主辦單位深入合作,將福利政策和金融科技高度融合,探索民政養老事業和普惠金融服務結合的養老金融服務模式,初步搭建了覆蓋全市的養老服務體系,在系統開發、養老助殘卡發放、商戶拓展等方面不斷踐行普惠金融發展理念,取得了一定成效。
                 
                        1.服務對象覆蓋全市65歲以上老人
                 
                        2014~2016年,北京農村商業銀行參與實施北京市老年券變卡與老年卡變卡項目。按照北京市經信委要求率先推出首張民政領域的“北京通”卡---養老助殘卡,發卡對象覆蓋全市65歲以上的京籍老人及常駐北京外埠老人。截至2017年6月,該項目累計發卡238.45萬張,其中80歲以上享受養老助殘券待遇老人約50萬人、京籍65歲以上老人165萬人、外埠常駐北京老人15萬人。    
                 
                        2.多家事業單位協作共建全市養老服務體系
                 
                        全市養老事業建設需多方事業單位共同參與,才能各自發揮長處,形成合力。銀行作為發卡主體,積極與全市北京民政局、北京市老齡辦、北京市社區服務協會、市政交通一卡通公司、公交集團等合作,為老人提供一卡多用的綜合體驗。養老助殘卡將政府的資金補貼和定向消費功能、銀行的金融功能以及市政交通一卡通免費乘坐公交、游園功能結合,並納入北京市社會服務通的服務範圍。
                 
                        3.精品商戶參與共建全市養老服務產業
                 
                        人口老齡化提速孕育著喲蟺難鮮諧 Q戲穸嘌 氖諧︵棖笮枰 饜幸稻 販襠袒?牟斡耄 餐 菇ㄑ戲癲狄月 夏耆說納鈑刖 襉棖蟆1本┤姓  詠值饋?縝透骼嗌緇嵫戲竦?蛔饔茫 嚇涮各類服務資源,銀行執行統一標準化的商戶發展與服務措施,建立規範化的養老助殘服務產業。截至2017年6月,發展養老服務商戶1萬余戶,項目累計實現養老助殘券消費7.87億元。
                 
                        4.便捷支付助力全市居家養老服務發展
                 
                        相比低齡老人養老服務需求而言,高齡、失能、半失能老人的養老服務需求更為迫切,因此提升養老服務品質的重點是居家養老服務模式的建設。銀行提供的金融支付手段不僅要考慮門店服務,同時要兼顧服務專員為老人提供上門服務的現實需要。自2015年11月啟動專項失能老人補貼服務試點工作起,截至2017年6月,北京農村商業銀行共發展養老服務上門服務商891戶,簽約手機交易寶終端3671台,實現上門服務消費2.43萬筆,交易金額近400萬元。
                 
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                圖2 金色時光居家養老服務平台
                 
                金融科技與流程創新加快養老事業發展步伐
                 
                        1.建設多個業務服務系統,支撐業務流程創新
                 
                        針對老年人特點,為便利業務辦理,北京農商銀行與基層民政服務部門不斷優化服務流程、細化服務方案,創新建立多個養老業務服務系統。一是老年人客戶信息管理系統實現了對全市老年人信息認證及資質芾砉δ塴6欠  白式鶩撤 低呈迪至艘滴窳 痰娜 繾踴  砉δ塴H欠襠坦芾硐低徹娣讀碩匝現蟹襠痰淖手使芾砉δ塴K氖欠襠桃滴襝低撤岣渙朔襠灘芳胺裰擲唷N迨嵌┐??斷低呈迪至碩蘊厥餿巳閡約氨 斷繒提供養老服務功能。六是統計分析系統使市民政局加強了對養老服務體系的監督管理能力。七是客戶服務系統提高了客戶服務質量及投訴受理的效率。
                 
                        2.整合多種應用,提供金融IC卡“一卡多用”新模式
                 
                        養老助殘卡是北京市民政局、北京農商銀行和市政交通一卡通公司聯合發行的以IC卡為介質的聯名卡。該卡打破了傳統銀行卡的限制,將客戶信息寫入卡片中,卡面印有客戶姓名、照片、專屬二維碼等個性化信息。通過芯片分區劃管理、多應用集中、加載客戶信息,將普通金融賬戶、電子現金、養老助殘券應用、失能補貼應用、公交一卡通應用、北京通應用相結合,充分利用了金融IC卡集多種行業應用和金融服務于一身的特點,是首張單芯片雙界面卡,並大規模啟用國產芯片,是金融領域用卡的首次大膽嘗試。
                 
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                圖3 養老助殘卡功能
                 
                        3.創新養老服務流程,提供更加便捷的貼心服務
                 
                        隨著養老助殘卡準持卡人群的不斷壯大,北京農商銀行自2017年起全面受理養老助殘卡的申請與發放。通過將銀行系統與北京市老齡系統、市政一卡通系統、北京市養老服務商戶管理系統的互聯互通,實現了養老助殘卡申請、領卡、延期、激活、補換卡的“一站式”服務。同時,通過物理網點、直銷銀行、微信銀行、客服中心等渠道,為老年客戶提供查詢標準化、處理差異化、各自分工、各有側重的綜合服務。近期,還將全面升級自助終端,實現養老助殘卡的查詢、免費政策延期、簽約業務等功能。同時還要擴大便攜櫃員終端的配置範圍、功能拓展及應用,盡可能地擴大業務辦理範圍,為老人提供便利。
                 
                        4.深化銀政合作模式,養老服務全覆蓋
                 
                        北京農商銀行擁有694家營業機構,居北京市各銀行機構之首,是全市惟一一家金融服務覆蓋16個區縣、182個鄉鎮的金融機構,其中有40個鄉鎮是當地的惟一金融機構。為深入做好為老服務工作,全轄判閫閿肴 薪值讕徒 ldquo;一對一”的服務模式,並建立專屬客戶經理隊伍,有效結合街道要求與老人需求,深入社區進行服務與宣傳,將金融服務與金融知識進社區、防電信詐騙宣傳等相結合,為街道輻射社區做好服務。
                 
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                圖4 社區金融服務驛站與養老服務驛站
                 
                        未來,商業銀行在普惠金融領域將大有可為。北京農商銀行將繼續投入養老金融服務事業,為社會發展轉型、踐行民生服務做出貢獻。
                 
                (文章來源︰金融電子化雜志)

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